Ойхман Е.Г., Попов Э.В. - Реинжиниринг бизнеса

Объектом реинжиниринга являются не организации, а процессы. Бизнес-процесс—сложное понятие, которое трудно понимается однозначно. Термин клиент следует понимать в широком смысле. Процессный подход к управлению основан на горизонтальных связях. Внедрение интегрированной информационной системы позволяет наладить горизонтальные связи в системе управления предприятием. Наличие эффективного канала связи между структурными подразделениями, выполняющими отдельные части бизнес-процесса, создает возможность применения процессного подхода.

Каталог библиотеки

Цели реинжиниринга бизнес-процесса РБП Инжиниринг бизнес-процессов включает в себя реинжиниринг бизнес-процессов, проводимый с определенной периодичностью, например, один раз в лет, и последующее непрерывное улучшение бизнес-процессов путем их адаптации к изменяющейся внешней среде. Один из подходов, который позволяет высказаться относительно целесообразности проведения реинжиниринга бизнес-процесса, состоит в том, чтобы определить вид процесса с точки зрения его стоимости: Примеры процессов, создающих стоимость: Особенности бизнес-процессов, для которых целесообразно проводить реинжиниринг [4]: Реинжиниринг бизнес-процессов выполняется на основе применения инженерных методов и современных программных инструментальных средств моделирования бизнес-процессов совместными командами специалистов компании и консалтинговой фирмы.

Основы проектирования компьютерных информационных технологий разработанная японской компанией Тойота в е гг., реализуют новые идеи . Попов Э.В, Ойхман Г. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и.

Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга Бородин А. Опыт неудач первых лет развития этого направления показал, что успешный реинжиниринг не может быть осуществлен без твердой методологической основы. Сегодня предлагается несколько методологий проведения реинжиниринга — , разработанных ведущими консалтинговыми фирмами мира.

Учитывая важность проблем методологии, автор в своем исследовании рассматривает существующие методологии реинжиниринга. Исторически большинство консалтинговых фирм основывали свои подходы к реинжинирингу, исходя из -технологии разработки информационных систем. Хармон, рассматривая методологии этих фирм в своем обзоре, отмечает их ориентацию на профессионалов в области ИТ и направленность на разработку поддерживающих информационных систем.

Однако в проведенииреинжиниринга участвуют специалисты двух типов — профессионалы в областиреконструируемого бизнеса и разработчики информационных систем. Опыт реинжинирингапоказывает, что по-настоящему успешное и новаторское внедрение информационныхтехнологий является уникальным творческим процессом: В то жевремя, создание высококачественных информационных систем требует участияпрофессионалов в области ИТ. Возникает проблема поиска общего языка, котораястоит на пути интеграции современных технологий моделирования и разработкисложных систем: Именно эта тенденция и наблюдается сейчасв развитии методологий и инструментальных средств .

Тема 6.1. Реинжиниринг бизнес – процессов

Список полей представлен выше. Оператор означает, что документ должен соответствовать всем элементам в группе: По-умолчанию, поиск производится с учетом морфологии. Для поиска без морфологии, перед словами в фразе достаточно поставить знак"доллар":

Ключевые слова: управление, реинжиниринг, бизнес-процессы, система. как Е. Ойхман [2], С. Пашунин [3], С. Сухов [8], Э. Уткин [9], М. Хаммер [11], легко модифицируемых моделей бизнеса и информационных . Ойхман Е.Г. , Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организации и информа- .

Алгоритмические основы интеллектуальных роботов и искусственного интеллекта. Книга посвящена изложению общих формализмов, математических моделей и алгоритмических методов, которые могут быть использованы для автоматического принятия решений и построения планов действий, а также для решения проблем обработки изображений и понимания естественного языка, т. Книга ориентирована в основном на изложение тех направлений этой быстро развивающейся области, которые примыкают к интегральной робототехнике.

Развиваются представления и методы решения, основанные на теориях эвристического поиска и автоматического доказательства теорем, а также процедуральные методы, базирующиеся на новом классе проблемно-ориентированных языков, сочетающих свойства языков программирования и автоматических решателей задач. Текст книги Попов Э. Общение с ЭВМ на естественном языке.

Книга посвящена проблеме создания систем, предоставляющих человеку возможность общаться с вычислительными машинами на естественном языке в частности, на русском.

Реинжиниринг бизнеса

Он охватывает все функции менеджмента организации, применяется как отдельными предприятиями, так и крупными интегрированными бизнес-группами. В конце х гг. Отдельные аспекты реижиниринга бизнес-процессов РИБ широко освещаются в научной и учебной экономической литературе. Теория и практика реинжиниринга приобретает особенно большое значение в условиях антикризисного управления - как при разработке и реализации мер, направленных на предотвращение кризиса организации, так и в процессе стратегического планирования мероприятий, направленных на преодоление кризисной ситуации.

Основные бизнес-процессы организации представлены в табл. 1. Использование современных информационных технологий. . Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и современные.

Гуназекаран [7] рассматривают 4 фактора: Значение информационных технологий описано выше, а влияние остальных факторов таково. По их мнению [7] организационные факторы группируются по двум категориям: Структурные факторы включают в себя самоуправляемые команды, не нуждающиеся в формальном лидере; межфунциональные команды, позволяющие их членам сотрудничать между собой; общецелевые команды по решению проблем, формируемые из одного департамента и ответственные за решение различных задач в периодической последовательности.

В свою очередь, культурные факторы включают нормы, ценности и убеждения о том, как все должно проходить. Третий фактор [7] - человеческие ресурсы - состоит в том, что компании нуждаются в сотрудниках, которые принимают изменения, предлагают идеи, разделяют и способны к варьированию стиля работы. На мой взгляд, еще одним фактором который должен учитываться в реинжиниринге бизнес-процессов - это научно-технический прогресс, в результате которого постоянно совершенствуется и создаются новые информационные технологии.

Вывод Информационные технологии играют ключевую роль в реинжиниринге бизнес-процессов. Однако их применение должно производится с учетом таких факторов как всеобщее управление качеством, человеческие ресурсы и организация, НТП.

Теоретико-методологические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов

Поэтому на предприятиях происходит смещение акцентов с управления использованием отдельных ресурсов на организацию бизнес-процессов. Как оказалось, предприятия в своей деятельности все еще опираются на принципы, которые были сформулированы А. Так, он предлагал разбить производственный процесс на простые задания, чтобы каждое из них мог выполнять один рабочий.

Для этого от рабочего не требовалось высокой квалификации и умения выполнять работу в целом.

Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии, - М.: финансы и статистика, - с.

В методологии 0 с помощью программного продукта смоделирован процесс внедрения программного продукта в деятельность организаций практически всех организационно-правовых форм , с целью автоматизации бизнес-процессов протекающих внутри организации и за её пределами и повышения эффективности, конкурентоспособности функционирования организаций. 0 , , , . Постоянно изменяющаяся рыночная конъюнктура, принятие решений в условиях неопределённости и риска требуют от современного бизнеса своевременной обработки большого количества информации, что влечёт за собой внедрение современных подходов к организации бизнеса.

В условиях рыночной экономики решение проблемы обработки больших потоков информации и своевременного принятия бизнес — решений становится комплексная автоматизация бизнес-процессов. Автоматизация бизнес-процессов позволяет повысить производительность труда, сократить время на выполнение основных бизнес-процессов, за счёт единой системы управления способствует высвобождению ресурсов организации с целью проведения стратегического планирования на ключевых направлениях функционирования предприятия.

Вопросы внедрения информационных технологий в различных отраслях экономики рассматривались в трудах Головицыной М. Автоматизация бизнес-процессов и её эффективность анализировалась в исследованиях Томилиной Э. К основным преимуществам автоматизации бизнес-процессов функционирующих в организации многие ученые-экономисты относят оперативность обработки данных и своевременность в принятии управленческих решений, достоверность информации, качество управленческого труда.

Кроме того, все бизнес-процессы, протекающие внутри организации и за её пределами должны быть взаимосвязаны между собой через материальные и информационные ресурсы, создавая при этом единую систему процессов организации. Все они описывают бизнес-процесс с различных точек зрения таблица 1. Так, под бизнес-процессом стоит понимать, совокупность последовательных действий направленных на рациональное использование ресурсов с целью удовлетворения платёжеспособных потребностей общества, получения максимального экономического и социального эффекта и повышения конкурентоспособности деятельности организации.

Повышение конкурентоспособности деятельности организации в условиях рыночной экономики возможно только при условии рационального функционирования бизнес-процессов организации, основанного на оптимизации основных его задач. Оптимально построенный бизнес-процесс должен предусматривать достижение главной цели деятельности организации с минимальными затратами. При этом, оптимизация бизнес-процессов необходима в условии наличия у организации ряда проблем, в частности, снижение привлекательности организации для инвесторов, отсутствие стандартизации бизнес-процессов, что приводит к не возможности оценивать качество выполнения работ.

Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Новая бизнес-модель любого предприятия должна соответствовать целому ряду критериев. Первый и главный заключается в том, что вся стратегия деятельности компании должна быть ориентирована на перспективные требования клиента.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В РЕИНЖИНИРИНГЕ БИЗНЕС - с. •2. Ойхман Е. Г. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и.

Процессы и традиционная структура компании простыми именами. Инжиниринг бизнеса, таким образом, требует отойти от старой организации работы, предложенной А. В бизнес-процессы необходимо объединить связанные задания. Однако сборка единого процесса из отдельных его фрагментов заданий - отнюдь не простая задача: А мужчин, как известно, с незапамятных времен с детства приучали к соперничеству, в то время как женщин - к сотрудничеству.

Некоторые авторы, включая Дж. По сравнению с традиционным подходом процессы обладают и другими преимуществами. Действительно, трудно или невозможно измерить достоинства иерархической структуры или улучшить ее, в то время как при ориентации на процессы специалисты имеют дело с такими четко оцениваемыми характеристиками, как стоимость, длительность, выход, качество и степень удовлетворения клиента.

Другое интересное определение процесса связано с понятием"потока ценностей" , введенным Дж. В дальнейшем изложении будем придерживаться этой терминологии. Концентрация на процессах, производящих ценности продукцию для клиентов, а не на каких-либо Других частях бизнеса, позволяет наилучшим образом выполнить то, что должно быть сделано фирмой в конечном итоге. Карлсон [2], бывший президент , организовал свои персонал в команды, по одной на каждый авиарейс.

Ранжирование бизнес-процессов в соответствии с критическими факторами успеха (кфу)

Основы проектирования компьютерных информационных технологий Понятие и задачи инжиниринга и реинжиниринга деловых процессов А. Выживают те, кто работает ориентированно на конкретного клиента. Существенно изменились средства производства и технологии, а еще в большей мере информационные технологии, которые являются и базой, и способом обмена информацией и предоставления ее клиентам.

Реинжиниринг бизнес-процессов рассматривается как система .. Ойхман Е. Г. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организации и информационные технологии / Е. Г. Ойхман, Э. В. Попов - М.: финансы и.

Вероятно, самый старый в рунете сайт о менеджменте качества Планы мы создаем для еще более глубинного понимания процессов протекающих в организации. Методология и инструментальные средства для проведения реинжиниринга Бородин А. Опыт неудач первых лет развития этого направления показал, что успешный реинжиниринг не может быть осуществлен без твердой методологической основы. Сегодня предлагается несколько методологий проведения реинжиниринга - , разработанных ведущими консалтинговыми фирмами мира.

Учитывая важность проблем методологии, автор в своем исследовании рассматривает существующие методологии реинжиниринга. Исторически большинство консалтинговых фирм основывали свои подходы к реинжинирингу, исходя из -технологии разработки информационных систем. Здесь можно отметить такие известные фирмы, как - методология и - методология . Хармон, рассматривая методологии этих фирм в своем обзоре, отмечает их ориентацию на профессионалов в области ИТ и направленность на разработку поддерживающих информационных систем.

Однако в проведении реинжиниринга участвуют специалисты двух типов - профессионалы в области реконструируемого бизнеса и разработчики информационных систем. Опыт реинжиниринга показывает, что по-настоящему успешное и новаторское внедрение информационных технологий является уникальным творческим процессом: В то же время, создание высококачественных информационных систем требует участия профессионалов в области ИТ. Возникает проблема поиска общего языка, которая стоит на пути интеграции современных технологий моделирования и разработки сложных систем: Именно эта тенденция и наблюдается сейчас в развитии методологий и инструментальных средств .

Объектно-ориентированное моделирование признано сегодня базовой методологией .

Информационные технологии управления. Лекция 10. Моделирование бизнеса в реинжиниринге